Publicité immobilière à Dakar : coûts, diaspora et WhatsApp

Deux acheteurs, deux campagnes

Le marché immobilier de Dakar a deux clientèles qui ne se ressemblent pas. L'acheteur local, cadre ou commerçant, qui veut un appartement à Dakar, Diamniadio ou Ville Verte, et qui compare sur Facebook le soir. Et la diaspora, en Europe et en Amérique du Nord, qui achète pour la famille, pour la retraite ou pour louer, et qui a besoin de preuves : plans, vidéos, avancement du chantier, garanties de paiement.

Une campagne unique pour les deux ne marche pas. On sépare : une campagne Sénégal, une campagne diaspora par pays, avec des messages différents et des visuels différents.

Ce que coûte un contact

Sur Meta, le coût par clic au Sénégal reste bas, souvent sous 50 FCFA. Le coût par contact qualifié dépend surtout de deux choses : le formulaire avant WhatsApp, et la crédibilité du visuel. Pour la diaspora, les clics coûtent plus cher, l'audience est en France ou aux États-Unis, mais le panier est plus élevé et les acheteurs plus décidés. En pratique, un budget de 20 000 à 40 000 FCFA par jour, réparti entre local et diaspora, permet de tester sérieusement un programme en deux semaines.

Le formulaire, encore plus important qu'au Maroc

Un acheteur de la diaspora ne veut pas appeler. Il veut écrire, à son heure, et avoir une réponse claire. Trois questions avant la conversation : pays de résidence, budget, type de bien. Puis un message WhatsApp pré-rempli avec le nom du programme. L'équipe commerciale sait, avant de répondre, si elle parle à un acheteur local ou à quelqu'un qui sera à Dakar pour deux semaines en décembre.

Rassurer avant de vendre

Pour la diaspora, ce qui fait la différence n'est pas le prix, c'est la confiance. Les campagnes qui marchent montrent le chantier tel qu'il est, avec une date, les modalités de paiement en plusieurs fois, et un vrai interlocuteur avec son nom. La visite en vidéo, envoyée sur WhatsApp dans la semaine, remplace la visite physique dans la majorité des cas. Le paiement échelonné, VEFA ou location-vente, doit être écrit noir sur blanc dans l'annonce.

Ce qu'on installe à Dakar

• Une campagne locale et une campagne diaspora par pays (France, Belgique, Italie, États-Unis), chacune avec ses visuels.
• Un formulaire pays / budget / type avant WhatsApp, en français.
• Un message pré-rempli par programme, une réponse automatique, un rappel dans l'heure aux heures de Dakar et aux heures d'Europe.
• Un tableau de suivi partagé avec l'équipe commerciale, et un rapport chaque semaine.