سياسة الخصوصية

المسؤول عن بياناتك

Loumads، وكالة إعلانات ميتا للعقار مقرها في الرباط، المغرب. لأي سؤال حول بياناتك: hello@loumads.com أو واتساب ‎+212 672-687 845.

نطبق القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

ما الذي نجمعه

لا نجمع إلا ما تعطينا إياه أو ما يحتاجه الموقع ليعمل:

• استمارة التدقيق في الموقع: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، نوع العقار وميزانية الإعلانات الشهرية.
• استمارات إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام: الأجوبة التي تكتبها (الاسم، الهاتف، وحسب الاستمارة: المدينة، نوع النشاط، اسم المشروع، الميزانية). هذه الاستمارات مستضافة لدى ميتا.
• واتساب والبريد الإلكتروني: الرسائل التي ترسلها إلينا ورقمك أو عنوانك.
• قياس الزيارات: بيانات تصفح مجهولة الهوية أو مستعارة (الصفحات المشاهدة، النقرات على واتساب، الجهاز، البلد التقريبي) عبر Google Analytics، وعبر بكسل ميتا عندما يكون مفعلاً.
• ملف تعريف ارتباط للغة (loumads_locale) يحفظ اللغة التي اخترتها لمدة سنة.

لماذا نستعملها

• للتواصل معك وتحضير التدقيق أو العرض الذي طلبته.
• لتتبع علاقتنا التجارية (مهتم، عميل) في أداة المتابعة الخاصة بنا.
• لقياس الصفحات والإعلانات التي تنجح، من أجل تحسينها.

لا نبيع بياناتك ولا نستعملها في حملات غير تلك التي تخصك، ولا نضيفك إلى أي قائمة إرسال جماعي.

أين تُخزَّن

تمر بياناتك عبر هذه الخدمات، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:

• Vercel (استضافة الموقع).
• FormSubmit (إرسال استمارات الموقع إلى بريدنا).
• Notion وGoogle Sheets (متابعة الطلبات).
• ميتا (فيسبوك، إنستغرام، واتساب) لاستمارات الإعلانات والرسائل.
• Google Analytics لقياس الزيارات.

مدة الاحتفاظ بها

تُحذف الطلبات التي لا تنتهي بتعاون في أجل أقصاه 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا. أما بيانات العملاء فتُحفظ طوال مدة التعاون، ثم المدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الاعتراض على استعمالها أو حذفها. راسلنا على hello@loumads.com أو على واتساب مع ذكر الرقم أو البريد المعني، ونجيب في أجل 30 يوماً.

إذا رأيت أن حقوقك غير محترمة، يمكنك اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).

رفض قياس الزيارات

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالقياس من إعدادات متصفحك أو بإضافة حظر. يبقى الموقع يعمل بشكل عادي.